ЯКОБ КОХЕН

GTC

Общие положения и условия онлайн-продаж V-Young SARL (далее: Якоб Коэн). Октябрь 2019 года.

jacobcohenshop.ch | Рю дю Порт, 4 | CH-1204 Женева (GE)

  1. Общий

Настоящие Общие положения и условия продажи компании V-Young SARL регулируют договорные отношения между интернет-магазином jacobcohenshop.ch а клиент (далее "клиент") пользуется его услугами. Данные положения и условия применяются исключительно и надлежащим образом ко всем заказам, размещенным на сайте jacobcohenshop.ch.

Предложение jacobcohenshop.ch предлагает исключительно предметы из коллекций, ранее представленных в швейцарском магазине. Продукция и услуги, предлагаемые jacobcohenshop.ch действительны только до тех пор, пока они видны на сайте, и в пределах имеющихся запасов. Фотографии показаны только на jacobcohenshop.ch только в иллюстративных целях и не являются обязательными для исполнения.

  1. Гарантии

jacobcohenshop.ch предоставляет покупателю изделия различных видов в идеальном состоянии. Они проверяются и маркируются при получении. Если эти ярлыки удалены, изделия не могут быть возвращены нам.

Клиент обязан осмотреть товар сразу после его получения. О любых дефектах или ошибках в поставке необходимо сообщить в службу поддержки клиентов компании jacobcohenshop.ch немедленно или, самое позднее, в течение 10 дней после получения товара (или, в случае скрытых дефектов, с момента обнаружения дефекта), в письменной и подробной форме. В случае несвоевременного уведомления о дефектах товар считается принятым, и любая гарантия утрачивает силу.

Если уведомление о дефектах было сделано своевременно, дефектные товары должны быть возвращены по адресу jacobcohenshop.ch | Если претензия обоснована, дефект будет устранен, по усмотрению заказчика, поставщиком. Если жалоба обоснована, недостаток должен быть устранен, по выбору jacobcohenshop.chДефект можно также отремонтировать, доставить бездефектный товар или, возможно, вернуть дефектный товар обратно. Вы также можете пойти в магазин, чтобы проверить дефект.

Почтовые посылки представляют собой экологичную упаковку, предоставленную компанией DHL express, изготовленную в основном из переработанной бумаги, для повторного использования при возврате и обмене.

  • Регистрация и учетная запись

Для того, чтобы воспользоваться определенными услугами, предлагаемыми jacobcohenshop.chсовершить первую покупку на jacobcohenshop.chДля того чтобы получить доступ к сайту, клиент должен создать учетную запись, которую он может изменить или удалить в любое время. Личная информация должна быть точно заполнена.

После регистрации клиент получает подтверждение по электронной почте. Для доступа к "Моему счету" клиент должен идентифицировать себя, используя свой адрес электронной почты и пароль. В этом пространстве клиент найдет все персональные данные, введенные при регистрации, и историю своих заказов.

  1. ОРДЕРЫ
  2. ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

Покупки на сайте jacobcohenshop.ch предназначены исключительно для клиентов, которые правильно зарегистрировались и предоставили точную информацию.

Чтобы сделать заказ, важно строго следовать инструкциям в нашем FAQ. После выбора размера и количества желаемого изделия (изделий) покупатель должен добавить изделие в "Мою корзину". После проверки и принятия возможного участия в расходах на доставку, общих положений и условий, декларации о защите данных и права на отзыв (10 дней), клиент должен выбрать желаемый способ оплаты и нажать на опцию "Отправить заказ".

После каждого заказа клиент получает подтверждение по электронной почте от jacobcohenshop.ch. После отправки подтверждения по электронной почте заказ вступает в силу. Однако заказ является окончательным только после принятия jacobcohenshop.ch.

Клиент не может изменить или отменить заказ из своего клиентского счета. Если у вас возникли вопросы относительно заказа, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов по следующему адресу электронной почты jacobcohen.g@gmail.com.

Любое использование сайта в профессиональных или коммерческих целях, для перепродажи статей третьим лицам, строго запрещено. В случае нарушения клиент подвергается немедленному исключению и может быть привлечен к ответственности посредством jacobcohenshop.ch для возмещения ущерба. jacobcohenshop.ch оставляет за собой право принять любой заказ, размещенный на ее веб-сайте.

 

  1. НАЛИЧИЕ ТОВАРА

В случае заказа, состоящего из нескольких позиций, jacobcohenshop.ch обеспечивает сгруппированную отправку всех товаров в заказе. Однако, несмотря на все меры предосторожности, которые jacobcohenshop.ch для получения максимально точной информации о наличии предлагаемых товаров, может случиться так, что один или несколько из них, которые считались доступными на момент заказа, в итоге окажутся недоступными. jacobcohenshop.ch свяжется с клиентом как можно скорее, чтобы сообщить ему об этом. В случае постоянного отсутствия одного или нескольких предметов, составляющих заказ, jacobcohenshop.ch будет обязан приступить к частичному или полному аннулированию последнего.

  1. Цена

цены на jacobcohenshop.ch указаны
в швейцарских франках, а также в долларах США, для стран за пределами Швейцарии они подлежат оплате в швейцарских франках и включают НДС в размере 7,7%, а также в долларах США и без НДС для стран за пределами Швейцарии.
То же самое относится к ценам, указанным со скидкой. jacobcohenshop.ch оставляет за собой право изменять свои цены в любое время.

Цены в магазинах и в интернет-магазине одинаковы. Однако рекламные акции могут проводиться исключительно на jacobcohenshop.ch.

Цены, выставленные заказчику за поставленную продукцию, являются ценами, действующими на дату заказа и указанными в подтверждении заказа.

Расходы на упаковку и транспортировку покрываются за счет jacobcohenshop.ch и не взимаются с клиента. Исключения четко оговорены.

  1. Условия оплаты

jacobcohenshop.ch предлагает следующие способы оплаты: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO и PAYPAL. 

 

  1. Платежи

 ОПЛАТА КАРТОЙ

Покупатель может оплатить товар кредитной картой. Все платежные операции осуществляются в защищенной зоне, в соответствии с самым высоким стандартом безопасности (https://).

Вместе с нашими платежными партнерами мы используем зашифрованные способы передачи и оплаты, которые являются полностью безопасными. Кроме того, jacobcohenshop.ch не хранит никакой вашей платежной информации. Списание средств с кредитной карты клиента происходит только в момент отправки заказа, после проверки информации о кредитной карте, выдачи разрешения на снятие средств компанией, выпустившей кредитную карту, используемую клиентом, и подтверждения заказа. jacobcohenshop.ch. Все платежи по кредитным картам обрабатываются компанией SIX Payment Services (для поставок в Швейцарии), данные шифруются и передаются в SIX Payment Services для обработки.

При продажах за пределами Швейцарии все платежи по картам обрабатываются компанией STRIPE. Данные шифруются и передаются в STRIPE для обработки.

  • Доставка

jacobcohenshop.ch доставляет в Швейцарию и во все другие страны мира (за исключением стран Европейского Союза и Соединенного Королевства).

Доставка осуществляется в течение максимум 2 рабочих дней для Швейцарии и Лихтенштейна и 5 рабочих дней для всего остального мира.

Для Швейцарии и Лихтенштейна (БЕСПЛАТНОЕ ШИПИРОВАНИЕ и ВОЗВРАЩЕНИЕ).

Для других стран надбавка в размере 50 долларов США будет взиматься плата, а возврат осуществляется за счет покупателя.

Исключены претензии по ущербу в связи с задержкой поставки.

  • Право на возврат | Возврат

Клиент имеет возможность вернуть неношеные вещи в течение 10 дней с помощью нашей экспресс-доставки DHL. (БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ) или вернуть их прямо в магазин.

Срок возврата исчисляется с даты получения товара получателем. После этой даты, jacobcohenshop.ch оставляет за собой право принять или отклонить возврат.

Расходы на обратную доставку осуществляются за наш счет через наш счет DHL Express.
Все без исключения предметы должны быть новыми, неношеными, нестиранными, неповрежденными и в оригинальном состоянии с бирками.
Желательно, чтобы для возврата использовалась оригинальная упаковка.
В противном случае, " jacobcohenshop.ch "Мы оставляем за собой право не принимать возвращенные товары.

Экспресс-доставкой DHL (Швейцария и Лихтенштейн)

Положите бланк возврата DHL Express, который вы найдете в конверте, на упаковку и свяжитесь с DHL express по телефону +41(0)848711711, чтобы договориться о получении по тому же адресу, что и адрес доставки.

Экспресс-доставкой DHL (остальная часть мира)

При доставке за пределы Швейцарии товары продаются без уплаты налогов, и НДС страны назначения будет взиматься DHL Express, возможно, что для некоторых стран таможенные пошлины взимаются дополнительно DHL EXPRESS (в зависимости от соглашений о свободной торговле страны назначения со Швейцарией).

При возврате поставок, осуществленных за пределами Швейцарии, а также в случае возврата товара стоимость товара будет возмещена в полном объеме после вычета любых таможенных пошлин, связанных с импортом.

 

 

В магазине

Возвращается в наш магазин jacobcohenshop.ch принимаются и являются бесплатными. Покупатель должен прийти в магазин со счетом-фактурой, входящим в комплект поставки при доставке. В этом случае форма возврата, созданная в области "Мои заказы", является необязательной.

Счет-фактуру можно также распечатать из онлайн-кабинета jacobcohenshop.ch клиента в разделе "Мои заказы". Затем команды проведут контроль качества.

После проверки и получения заказанного товара (товаров) на jacobcohenshop.ch, если последний не соответствует желаемому размеру (размерам), покупатель имеет возможность обратиться в магазин для обмена или изменения изделия (изделий), заказанного на jacobcohenshop.ch.

  1. Возврат (см. почту)

Если все вышеперечисленные условия соблюдены, возврат подлежит возмещению (или обмену, только в магазине).

Возврат средств осуществляется не в магазине, а только через систему ре-кредитования по кредитной карте, использованной на момент заказа.

  1. Резервирование права собственности

Заказанные изделия до их полной оплаты остаются в собственности jacobcohenshop.ch. В случае неоплаты и даже если товары уже были доставлены, Группа может потребовать их возвращения в первоначальном состоянии. jacobcohenshop.ch оставляет за собой право обратиться в суд за возмещением ущерба.

  1. Качество продукции

jacobcohenshop.ch предлагает статьи от известных дизайнеров в сегменте high-end и luxury. jacobcohenshop.ch гарантирует подлинность всех продуктов, продаваемых на jacobcohenshop.ch. Продукция, представленная в ассортименте, отличается высочайшим качеством материалов, дизайна и отделки.

Вся продукция производилась на заводах поставщиков или в дизайнерских мастерских.

Если клиент желает довести жалобу до сведения jacobcohenshop.ch он может обратиться в службу поддержки клиентов (с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00) по следующим номерам или адресу

Если клиент не полностью удовлетворен или если доставленные товары не соответствуют его заказу, jacobcohenshop.ch просит его сохранить всю документацию и товар в упаковке и немедленно связаться с ним по электронной почте: jacobcohen.g@gmail.com

  • Различия

Товары, продаваемые на jacobcohenshop.ch это реальные продукты, представленные в виде цифровой фотографии. Между фотографией и реальностью могут быть незначительные различия, но они не являются дефектом.

  • Защита данных и личная информация

Защита данных и конфиденциальности наших клиентов очень важна для нас. Информация о счете jacobcohenshop.ch используются исключительно в контексте коммерческих отношений между клиентом и jacobcohenshop.ch. Эта информация никогда не передается третьим лицам и не перепродается.

jacobcohenshop.ch соблюдает кодекс поведения при дистанционной торговле Швейцарской ассоциации почтовых заказов (ASVPC).

Банковская информация клиента никогда не попадает в наше распоряжение, поскольку банковские операции осуществляются напрямую и в абсолютно безопасном режиме нашими платежными партнерами. jacobcohenshop.ch хранит только ту информацию, которая необходима для обслуживания клиентов.

Чтобы создать учетную запись клиента, клиент должен предоставить личную информацию о jacobcohenshop.ch. Это включает пол, имя, фамилию, адрес электронной почты, язык, дату рождения, адрес и номер телефона. Информация, отмеченная звездочкой, является обязательной для обработки заказов. Без этой информации, jacobcohenshop.ch не может обрабатывать заказы.

jacobcohenshop.ch не передает эту информацию третьим лицам, за исключением своих поставщиков услуг. Эта информация нужна им только для обработки заказов, платежей и доставки. Им не разрешается использовать его в своих целях. Таким образом, передача информации сводится к строгому минимуму.

jacobcohenshop.ch использует постоянные файлы cookie. Они служат только для регистрации операций клиента, для облегчения будущих посещений нашего сайта и будущих заказов, а также для адаптации предложения к вкусам клиента. Разрешить куки можно в настройках безопасности используемого веб-браузера.

jacobcohenshop.ch использует данные пользователей через Google Analytics в анонимной форме для получения аналитических данных об использовании jacobcohenshop.ch. Google Analytics используется только для внутренних исследований рынка. jacobcohenshop.chадаптировать организацию jacobcohenshop.ch к потребностям клиентов.

Вся личная информация, записанная на сайте (адрес, покупки), рассматривается как строго конфиденциальная. В любое время клиент может изменить или удалить свою личную информацию в разделе "Мой счет", затем "Моя личная информация".

  • Изменения

jacobcohenshop.ch оставляет за собой право изменять настоящие общие условия продажи. Таким образом, всегда указывается дата их последней модификации. Версия 1.0: 25.11.2019.

Условия доступа к данному сайту подчиняются положениям швейцарского законодательства и должны толковаться в соответствии с ним.

  1. Закон | Юрисдикция

Настоящие общие положения и условия ведения бизнеса в Интернете, а также все процессы и сделки, на которые они распространяются, подчиняются швейцарскому законодательству.

В отношении любого относительного спора компетентной юрисдикцией является юрисдикция по месту жительства клиента, если он является ответчиком; если клиент является истцом, он может выбрать подачу иска в суды Женевы (штаб-квартира компании). jacobcohenshop.ch).

  • Контактная информация

Для получения дополнительной информации, комментариев и критических замечаний, пожалуйста, направляйте свои запросы по адресу e-mai | почтовый адрес