JACOB COHEN

GTC

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf V-Young SARL (im Folgenden: Jacob Cohen). Oktober 2019.

jacobcohenshop.ch | Rue du Port, 4 | CH-1204 Genf (GE)

  1. Allgemein

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Firma V-Young SARL regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Online-Shop von jacobcohenshop.ch und der Kunde (im Folgenden "Kunde" genannt) seine Leistungen in Anspruch nimmt. Diese Bedingungen gelten ausschließlich und zutreffend für alle Bestellungen, die auf jacobcohenshop.ch.

Das Angebot von jacobcohenshop.ch bietet ausschließlich Artikel aus den Kollektionen an, die bisher im Schweizer Geschäft erhältlich waren. Das Produkt- und Dienstleistungsangebot von jacobcohenshop.ch sind nur so lange gültig, wie sie auf der Website sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Bestände. Die Fotos werden nur auf jacobcohenshop.ch dienen nur der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend.

  1. Garantien

jacobcohenshop.ch versorgt den Kunden mit Artikeln verschiedenster Art in einwandfreiem Zustand. Diese werden beim Empfang geprüft und gekennzeichnet. Wenn diese Etiketten entfernt werden, können die Artikel nicht an uns zurückgeschickt werden.

Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen. Etwaige Mängel oder Fehler der Lieferung sind dem Kundendienst von jacobcohenshop.ch unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware (bzw. bei versteckten Mängeln ab Entdeckung des Mangels), schriftlich und detailliert zu rügen. Bei verspäteter Mängelrüge gilt die Ware als genehmigt und jede Gewährleistung entfällt.

Bei rechtzeitiger Rüge ist die mangelhafte Ware zurückzusenden an jacobcohenshop.ch | Wenn die Beanstandung berechtigt ist, wird der Mangel nach Wahl des Bestellers durch den Lieferanten behoben. Ist die Beanstandung berechtigt, so wird der Mangel nach Wahl von jacobcohenshop.chSie können auch den Mangel beheben lassen, sich eine mangelfreie Ware liefern lassen oder sich eventuell die mangelhafte Ware erstatten lassen. Sie können auch in das Geschäft gehen, um den Defekt untersuchen zu lassen.

Bei den Postpaketen handelt es sich um nachhaltige Verpackungen von DHL express, die größtenteils aus recyceltem Papier bestehen und für Retouren und Umtausch wiederverwendet werden können.

  • Registrierungen und Konto

Um bestimmte Dienste zu nutzen, die von jacobcohenshop.chum einen ersten Kauf zu tätigen auf jacobcohenshop.chFür den Zugang zur Website muss der Kunde ein Konto anlegen, das er jederzeit ändern oder löschen kann. Persönliche Daten müssen korrekt ausgefüllt werden.

Nach der Registrierung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail. Um Zugang zu "Mein Konto" zu erhalten, muss sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort identifizieren. In diesem Bereich findet der Kunde alle bei der Registrierung eingegebenen persönlichen Daten und seine Bestellhistorie.

  1. ORDERS
  2. BESTELLUNG AUFGEBEN

Einkäufe auf der Website jacobcohenshop.ch sind ausschließlich Kunden vorbehalten, die sich korrekt registriert und korrekte Angaben gemacht haben.

Um eine Bestellung aufzugeben, ist es wichtig, die Anweisungen in unseren FAQ genau zu befolgen. Nach Auswahl der Größe und Menge des/der gewünschten Produkte(s) muss der Kunde den Artikel in "Mein Warenkorb" legen. Nach Prüfung und Akzeptanz der möglichen Lieferkostenbeteiligung, der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzerklärung und des Widerrufsrechts (10 Tage) muss der Kunde die gewünschte Zahlungsart auswählen und die Option "Bestellung absenden" anklicken.

Nach jeder Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail von jacobcohenshop.ch. Sobald die Bestätigungs-E-Mail versendet wurde, wird die Bestellung wirksam. Eine Bestellung ist jedoch erst dann endgültig, wenn sie von jacobcohenshop.ch.

Der Kunde kann eine Bestellung nicht über sein Kundenkonto ändern oder stornieren. Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter jacobcohen.g@gmail.com.

Jegliche Nutzung der Website für professionelle oder kommerzielle Zwecke, um die Artikel an Dritte weiterzuverkaufen, ist strengstens untersagt. Bei Zuwiderhandlung ist der Kunde einem sofortigen Ausschluss ausgesetzt und kann strafrechtlich verfolgt werden von jacobcohenshop.ch für Schäden. jacobcohenshop.ch behält sich das Recht vor, jede Bestellung auf seiner Website anzunehmen.

 

  1. ARTIKELVERFÜGBARKEIT

Im Falle einer Bestellung, die aus mehreren Artikeln besteht, jacobcohenshop.ch sorgt für einen gruppierten Versand aller Artikel im Auftrag. Dennoch, und trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, die jacobcohenshop.ch nimmt, um möglichst genaue Informationen über die Verfügbarkeit der angebotenen Artikel zu haben, kann es vorkommen, dass einer oder mehrere davon, die zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar galten, letztendlich nicht verfügbar sind. jacobcohenshop.ch wird sich so schnell wie möglich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um ihn darüber zu informieren. Im Falle einer dauerhaften Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Artikel, die die Bestellung ausmachen, jacobcohenshop.ch gezwungen sein, zur teilweisen oder vollständigen Annullierung der letzteren überzugehen.

  1. Preis

Die Preise von jacobcohenshop.ch werden angezeigt
in Schweizer Franken sowie in US-Dollar für Länder außerhalb der Schweiz, sie sind zahlbar in Schweizer Franken und inklusive Mehrwertsteuer zu 7,7%, sowie in US-Dollar und ohne Mehrwertsteuer für Länder außerhalb der Schweiz.
Das gleiche gilt für die mit einem Rabatt angegebenen Preise. jacobcohenshop.ch behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.

Die Preise in den Filialen und im Online-Shop sind gleich. Werbeaktionen können jedoch ausschließlich auf jacobcohenshop.ch.

Die dem Kunden in Rechnung gestellten Preise für die gelieferten Produkte sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen und in der Auftragsbestätigung aufgeführten Preise.

Die Kosten für Verpackung und Versand werden von jacobcohenshop.ch und werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt. Ausnahmen sind ausdrücklich genannt.

  1. Zahlungskonditionen

jacobcohenshop.ch bietet die folgenden Zahlungsarten an: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO und PAYPAL. 

 

  1. Zahlungen

 KARTENBEZAHLUNG

Der Kunde kann die Artikel mit Kreditkarte bezahlen. Alle Zahlungstransaktionen werden in einem sicheren Bereich nach höchstem Sicherheitsstandard durchgeführt (https://).

Gemeinsam mit unseren Zahlungspartnern nutzen wir verschlüsselte Übertragungs- und Bezahlverfahren, die absolut sicher sind. Zusätzlich, jacobcohenshop.ch speichert keine Ihrer Zahlungsinformationen. Die Transaktion wird erst dann von der Kreditkarte des Kunden abgebucht, wenn die Bestellung versandt wird, nachdem die Kreditkarteninformationen verifiziert wurden, die Abbuchungsgenehmigung durch das Unternehmen, das die vom Kunden verwendete Kreditkarte ausgestellt hat, erteilt wurde und die Bestellung bestätigt wurde von jacobcohenshop.ch. Alle Kreditkartenzahlungen werden von der Firma SIX Payment Services (für Lieferungen in der Schweiz) abgewickelt und die Daten werden verschlüsselt an SIX Payment Services zur Verarbeitung übermittelt.

Bei Verkäufen außerhalb der Schweiz werden alle Kartenzahlungen von STRIPE abgewickelt. Die Daten werden verschlüsselt an STRIPE zur Verarbeitung übermittelt.

  • Lieferung

jacobcohenshop.ch liefert in der Schweiz und in allen anderen Ländern der Welt (mit Ausnahme der Länder der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs).

Die Lieferung erfolgt innerhalb von maximal 2 Arbeitstagen für die Schweiz und Liechtenstein und 5 Arbeitstagen für den Rest der Welt.

Für die Schweiz und Liechtenstein (KOSTENLOSER VERSAND und RÜCKSENDUNG).

Für andere Länder wird ein Zuschlag von 50 US Dollar wird berechnet und die Rücksendung geht zu Lasten des Käufers.

Schadensersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.

  • Rückgaberecht | Retouren

Der Kunde hat die Möglichkeit, ungetragene Artikel innerhalb von 10 Tagen per DHL-Express zurückzusenden (KOSTENLOSE RÜCKGABE) oder geben Sie sie direkt in der Filiale zurück.

Die Rückgabefrist läuft ab dem Tag des Eingangs der Ware beim Empfänger. Nach diesem Datum, jacobcohenshop.ch behält sich das Recht vor, eine Rücksendung anzunehmen oder abzulehnen.

Die Rücksendekosten gehen zu unseren Lasten über unser DHL Express Konto.
Die Artikel müssen ausnahmslos neu, ungetragen, ungewaschen, intakt und im Originalzustand mit ihren Etiketten sein.
Für die Rücksendung ist vorzugsweise die Originalverpackung zu verwenden.
Falls nicht, " jacobcohenshop.ch "Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel nicht anzunehmen.

Per DHL Express (Schweiz und Liechtenstein)

Legen Sie den DHL Express-Rücksendeschein, den Sie im Umschlag finden, auf das Paket und kontaktieren Sie DHL Express unter +41(0)848711711, um eine Abholung an der gleichen Adresse wie die Lieferadresse zu vereinbaren.

Per DHL Express (Rest der Welt)

Für alle Lieferungen ausserhalb der Schweiz werden die Produkte steuerfrei verkauft und die Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes wird von DHL Express verrechnet, es kann sein, dass für bestimmte Länder zusätzlich Zölle von DHL EXPRESS verrechnet werden (abhängig von den Freihandelsabkommen des Bestimmungslandes mit der Schweiz).

Bei Rücksendungen von Lieferungen außerhalb der Schweiz und bei Retouren werden die Artikel nach Abzug der mit der Einfuhr verbundenen Zölle in voller Höhe erstattet.

 

 

Auf Lager

Rücksendungen an unser Lager jacobcohenshop.ch werden akzeptiert und sind kostenlos. Der Kunde muss mit der Rechnung, die dem Paket beiliegt, bei der Lieferung in den Laden kommen. In diesem Fall ist das im Bereich "Meine Bestellungen" generierte Rücksendeformular optional.

Die Rechnung kann auch aus dem Online-Konto gedruckt werden jacobcohenshop.ch des Kunden, im Bereich "Meine Aufträge". Die Teams führen dann eine Qualitätskontrolle durch.

Nach Prüfung und Erhalt der bestellten Ware(n) am jacobcohenshop.ch, wenn diese nicht der (den) gewünschten Größe(n) entspricht (entsprechen), hat der Käufer die Möglichkeit, in das Geschäft zu gehen, um einen Umtausch oder eine Änderung des (der) bestellten Artikels (Artikel) am jacobcohenshop.ch.

  1. Rückerstattung (siehe Mail)

Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, ist die Rückgabe für eine Rückerstattung (oder einen Umtausch, nur im Geschäft) berechtigt.

Rückerstattungen erfolgen nicht im Shop, sondern nur über das Re-Credit-System auf die zum Zeitpunkt der Bestellung verwendete Kreditkarte.

  1. Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Artikel bleiben bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum von jacobcohenshop.ch. Bei Nichtzahlung und auch wenn die Artikel bereits geliefert wurden, kann die Gruppe deren Rückgabe in ihrem ursprünglichen Zustand verlangen. jacobcohenshop.ch behält sich das Recht vor, auf Schadensersatz zu klagen.

  1. Produktqualität

jacobcohenshop.ch bietet Artikel von renommierten Designern aus dem High-End- und Luxussegment. jacobcohenshop.ch garantiert die Echtheit aller Produkte, die auf jacobcohenshop.ch. Die Produkte des Sortiments sind von höchster Qualität in Bezug auf Material, Design und Verarbeitung.

Alle Produkte wurden in den Fabriken der Lieferanten oder in den Werkstätten der Designer hergestellt.

Wenn der Kunde eine Reklamation zur Kenntnis bringen möchte jacobcohenshop.ch kann er den Kundendienst (Montag bis Freitag, von 10:00 bis 19:00 Uhr) unter folgenden Nummern oder Adressen erreichen

Wenn der Kunde nicht vollständig zufrieden ist oder wenn die gelieferten Artikel nicht seiner Bestellung entsprechen, jacobcohenshop.ch bittet ihn, die gesamte Dokumentation und das Produkt in der Verpackung aufzubewahren und sofort per E-Mail Kontakt aufzunehmen: jacobcohen.g@gmail.com

  • Differenzen

Die Artikel, die auf jacobcohenshop.ch sind reale Produkte, die in Form eines digitalen Fotos präsentiert werden. Es kann zu geringfügigen Abweichungen zwischen Foto und Realität kommen, die jedoch keinen Mangel darstellen.

  • Datenschutz und persönliche Informationen

Der Schutz der Daten und der Privatsphäre unserer Kunden ist für uns sehr wichtig. Konto-Informationen jacobcohenshop.ch werden ausschließlich im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und jacobcohenshop.ch. Diese Informationen werden niemals an Dritte weitergegeben oder weiterverkauft.

jacobcohenshop.ch den Verhaltenskodex für den Fernabsatz des Schweizerischen Versandhandelsverbandes (ASVPC) einhält.

Die Bankdaten des Kunden sind nie in unserem Besitz, da die Bankgeschäfte direkt und absolut sicher von unseren Zahlungspartnern durchgeführt werden. jacobcohenshop.ch speichert nur Informationen, die für die Kundenbetreuung notwendig sind.

Um ein Kundenkonto anzulegen, muss der Kunde persönliche Informationen über jacobcohenshop.ch. Dazu gehören Geschlecht, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Sprache, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Angaben sind für die Abwicklung von Bestellungen zwingend erforderlich. Ohne diese Informationen, jacobcohenshop.ch kann keine Aufträge bearbeiten.

jacobcohenshop.ch gibt diese Informationen nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme von Dienstleistern. Sie benötigen diese Informationen nur zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen. Sie dürfen es nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden. Diese Informationsübertragungen werden somit auf das absolute Minimum reduziert.

jacobcohenshop.ch verwendet permanente Cookies. Sie dienen lediglich dazu, die Transaktionen des Kunden zu erfassen, zukünftige Besuche auf unserer Seite und zukünftige Bestellungen zu erleichtern und das Angebot an den Geschmack des Kunden anzupassen. Es ist möglich, Cookies in den Sicherheitseinstellungen des verwendeten Webbrowsers zuzulassen.

jacobcohenshop.ch verwendet Nutzungsdaten über Google Analytics in anonymisierter Form, um Analysen zur Nutzung von jacobcohenshop.ch. Google Analytics wird nur für die interne Marktforschung von jacobcohenshop.chzur Anpassung der Organisation von jacobcohenshop.ch auf die Bedürfnisse der Kunden.

Alle auf der Website erfassten persönlichen Daten (Adresse, Einkäufe) werden streng vertraulich behandelt. Der Kunde kann seine persönlichen Daten jederzeit unter der Rubrik "Mein Konto" und dann "Meine persönlichen Daten" ändern oder löschen.

  • Änderungen

jacobcohenshop.ch behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern. Als solches wird immer das Datum ihrer letzten Änderung angegeben. Version 1.0: 25.11.2019.

Die Bedingungen für den Zugang zu dieser Website unterliegen den Bestimmungen des schweizerischen Rechts und müssen in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Recht interpretiert werden.

  1. Recht | Gerichtsbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Geschäftsverkehr sowie alle von ihnen erfassten Vorgänge und Transaktionen unterliegen dem Schweizer Recht.

Für alle diesbezüglichen Streitigkeiten ist der Gerichtsstand der Wohnsitz des Kunden, wenn er Beklagter ist; wenn der Kunde Kläger ist, kann er nach seiner Wahl vor den Gerichten in Genf (Sitz der jacobcohenshop.ch).

  • Kontakt

Für weitere Informationen, Kommentare und Kritik senden Sie bitte Ihre Anfragen an e-mai | Postadresse